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400客服话务员

2-2.9K/月

合肥市经验不限高中

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企业基本信息

公司规模-
公司性质私营企业
所属行业成套设备
所在地区合肥市
工作地址合肥市双凤经济开发区谷河路

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邮政编码230001

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职位 boss 描述

任职要求：
1、高中以上学历，普通话标准，工作时间20:00-8:00；
2、普通话标准，懂得把握客户心理，善于沟通及疏导客户情绪
3、懂得电力电气方面的常识
4、有良好的服务意识，有耐性及责任心，能够有效管理自身情绪，热爱客服工作
5、学习能力强，熟练使用office等办公软件。
6、有团队意识，能够适应夜班工作。
岗位要求：
1、电话服务系统的呼入服务及服务问题处理记录；
2、应用内部管理系统处理并准确填写服务记录，包括：咨询、建议、投诉等；
3、负责客户售前在线咨询，以及售后问题的处理；耐心受理客户的反馈和投诉，并细心做好安抚与指导工作，达到客户满意。
4、完成领导临时安排的工作。

安徽泰格电气科技股份有限公司 · 私营企业

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公司介绍

安徽泰格电气科技股份有限公司，前身为合肥泰格电气工程有限公司，始创于2001年，注册资金1080万，是一家集电力设备开发、制造、安装为一体的电气工程公司，经营范围包括高低压电器设备、电器元件、电线电缆、制冷设备、办公自动化设备、化工类材料、工程塑料及塑料产品研发、制造、销售；机械加工；机电设备安装；电力施工；承接建筑装潢工程。公司现坐落于合肥市区美丽的南淝河畔，瑶海区红旗产业园，建筑面积3千余平方米，拥有管理人员、工程技术人员、生产人员、质检人员百余人。伴随着企业规模的不断发展壮大，公司于合肥市双凤经济开发区置地进行新厂址建设，新厂址地理位置优越，总建筑面积2万余平方米。同时，公司选拔培养了大批的专业技术人员、配置了国内外先进的检测仪器机械设备，为每一个工程都实现高品质提供了强有力的保障。多年来，在政府、银行、工商、税务及广大业内人士和众多客户的大力支持下，公司取得了长足的发展，2009年销售额突破4000万，现已完全具备10KV及以下输配电工程安装以及提供成套高低压配电设备的生产能力，尤其是在配电电气解决方案方面和自动化系统领域更是拥有着雄厚的实力。凭借着雄厚的技术力量、严密的施工组织措施以及独立完成各种电气成套设备的制造和电力工程安装的能力，公司的产品质量和服务得到了用户的广泛好评和供电部门的表彰，用户群体已覆盖了商业、工矿企业、科技、文化教育、传媒及事业单位等各个领域。公司曾先后为合肥市古井假日酒店、海汇假日酒店、安徽国家税务局、金星家园、安粮·双景佳苑、国购广场等一系列大型单位提供了成套配电系统，为古井假日酒店、中建工程机械、深安钢结构、安徽电视台、皖通科技等单位所做电气工程安装，竣工验收质量均达到优良。迄今为止，公司已经与数百家用户单位建立了良好的合作关系。然而，我们并没有自满于既得的成绩，辉煌的历程带给每一位泰格人的是给予客户更加优质的产品和服务，“人无我有，人有我优”是我们对每一位客户的承诺，因此，公司不断的在产品的性能、特色、创新、环保等各个方面投入大量研究，2010年公司自主研发了湝波治理、无功补偿器等一系列高效节能新产品，并取得实质性成果。生于斯，长于斯。泰格人将一如既往地秉承“开拓创新、精诚合作”的信念；以“急客户所急，想客户所想”为宗旨；严守“不是最好，但求更好”的理念；贯彻“诚实、守信”的原则，以专业的队伍、精良的设备、雄厚的技术知识、科学有效的管理方法，求质量、重信誉、保安全，确保向客户交付一流品质的工程。了解泰格，是您独具的眼光，了解的是值得信赖的产品和服务；认知泰格，是您智慧的选择，认知的是一种与您共鸣的企业文化、企业内涵、企业精神；携手泰格，是您果决的气魄，带给您的将会是硕大的财富。泰格人相信“实力缔造未来”，我们愿与您携手并进，共谋发展，同创辉煌!

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