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电商客服/淘宝客服

3-4.4K/月

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企业基本信息

公司规模100 - 499人
公司性质外商独资
所属行业综合类B2C电子商务企业类
所在地区-
工作地址盛富路685弄79号

联系人

联系人-
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邮政编码201615

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职位 boss 描述

职位职责：
1、负责通过购物平台专用的聊天工具回答网上买家的提问并及时准确地处理客户的咨询问题；
2、配合公司销售政策并引导客户完成购买；
3、参与并实施店铺客服准则和沟通技巧的优化,持续提升店铺的服务质量；
4、领导交代的其他事宜。

职位要求：
1、良好的客服沟通能力和技巧,能够处理复杂的客户疑难问题；
2、具有良好的人际沟通能力，富于亲和力；
3、思维敏捷,具有非常好的网络沟通能力,能够独立完成网上购物导购；
4、工作细致认真,有耐心,愿意从小事做起。
5、较强的团队合作意识,并具有较强的主动精神和责任感；
5、有网店客服经验一年以上者优先；
底薪+提成

上海西脉科司实业有限公司 · 外商独资

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公司介绍

作为德国西脉科司有限公司在中国的业务延伸—上海西脉科司实业有限公司以构架中德技术交流和实业往来桥梁为宗旨，目前，在大中华地区产业已涉及环保、机械、包装、建筑五金、精密工具等领域，秉承德国制造业一贯严谨而先进的制造工艺，为全球客户提供优质而卓越的产品、解决方案以及全方位的本地服务。

随着社会对环保意识的不断加强，环保产业的发展也显得日趋重要。西脉科司经过多年对环保领域的探索和发展，与德国MACHEREY-NAGEL(简称MN)公司建立技术合作，将优质的环保产品引入中国市场。产品着重于对水质、土壤、大气的分析，目前已应用于化工、科研、食品、电镀、金属表面加工、纺织印染等行业。

十多年以来，上海西脉科司实业有限公司由中德双方专家共同管理运营，为中德高新技术工业产品的推广提供了可靠平台和快捷渠道。事实证明,我们可以成为您最优秀的合作伙伴。与您在未来市场的持续创新及探索，我们一直关注。

上海西脉科司实业有限公司为德国西脉科司有限公司在大中华区的业务延伸，是一多元化业务集团公司，拥有：

-----上海西脉科司实业有限公司 （www.zimex.com.cn）

----- 佐技机电设备（上海）有限公司（www.zotec-china.com.cn）

---- 威士精密工具（上海）有限公司（www.wss.com.cn）备注威士办公地址：松江九亭龙高路300号

----- 布兰诺工业包装材料（上海）有限公司（www.bz-china.com.cn）

----- 品拓工具贸易（上海）有限公司（www.precitool.com.cn)

等四家全资子公司，以及：

- ---- 环保部（www.shzimex.cn）

---- 达客族（www.dac-zoo.com）

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页面更新时间： 2026-02-02

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