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销售案场水吧员

2-2.9K/月

大连市经验不限大专

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企业基本信息

公司规模50 - 99人
公司性质私营企业
所属行业物业管理/商业中心
所在地区-
工作地址大连金州金泉路997号新希望物业

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邮政编码-

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职位 boss 描述

1、负责水吧区域内的餐具清洁、环境清洁，管理区域内整洁无灰尘,地面无纸屑、烟头、杂物等。
2、负责按公司BI要求，统一着装，佩带统一的工牌，仪容严整，文明服务，礼貌待人。
3、负责严格要求，认真训练，熟练掌握规范的工作要求，充分体现公司一流的服务形象。
4、对客户的投诉要立即处理，必须微笑服务，礼貌用语，不得与客户争执。
5、在为客人服务时动作要轻,避免发出声响，为客人倒茶水时,不得水珠四处飞溅,茶水应倒至杯子的3/4处。
6、烟灰缸内不得留有三个以上的烟头,应立即更换。更换方法:用清洁的烟灰缸盖住已使用的烟灰缸,同时撤出,避免烟灰飞散,再将清洁的烟灰缸放在茶几上。
7、为客人服务时,一定要使用托盘,注意托盘要放在手中或吧台上,不得直接放在客人的茶几上。
8、负责保管好各自使用的工具，不准擅自拿用公司的物品挪作他用，损坏、遗失工具要照价赔偿。
9、为客人递水及撤杯时,注意手指握在水杯的中间以下部位,保持杯口的清洁。
10、在客人面前要保持仪容及仪表的雅观，禁止不文明的行为发生。
11、客人离开后,要及时清理桌面,保持待客状态。
12、负责严格遵守工作时间，不得擅自更改工作规程。
13、负责正确使用各种清洁用品，节约物料，控制消耗。
14、尊重上级,有事一定要提前请假,不得擅自离岗。
15、负责各类饮料分类存放,保证井然有序,货品短缺应及时补充。
16、负责完成主管及上级领导交办的其他工作。

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