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售后服务工程师

4-8K/月

2年以上大专

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企业基本信息

公司规模1000人以上
公司性质股份公司
所属行业电力、电气设备类
所在地区-
工作地址北京市海淀区西北旺东路10号院软件园二期科锐大厦

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邮政编码100085

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职位 boss 描述

岗位职责：
1、根据《服务任务反馈单》，负责服务任务的执行；
2、负责与服务工作相关电话的接听、记录及处理；
3、在产品售后服务过程中，负责与相关方进行接触，维护公司形象；
4、根据售后服务项目，负责对用户的培训；
5、负责协助营销部组织运行维护方面的技术讲座；
6、根据领导安排，协助现场抽检等市场活动；
7、接听用户技术咨询电话，解答技术问题。
任职要求：
1、电力系统或相关专业，专科及以上学历；
2、具有1年以上电力行业售后服务工作经验；
3、了解电力系统常用的相关标准；
4、了解并掌握配电系统中常用设备的种类、基本功能、操作、维护等知识；
5、掌握计算机办公软件操作，了解AutoCAD等软件的一般使用；
6、坚持工作原则，维护公司形象，能够经常出差。
工作地点：广东省各地级市分配

北京科锐集团股份有限公司 · 股份公司

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公司介绍

北京科锐配电自动化股份有限公司1988 年创建于中国电力科学研究院，是国家火炬计划重点高新技术企业、北京市高新技术企业、海淀区优秀新技术企业、中关村科技园区海淀园百强企业。

北京科锐多年来致力于配电系统的技术进步，崇尚技术创新，曾率先推出多种新型配电设备和工程技术方案，并在多年技术研发的基础上，形成了中低压开关设备、节能配电变压器、配电自动化、电缆附件、无功补偿、充电装置、光伏发电等系列产品，近年来公司致力于企事业单位的电力物业服务和能源综合利用，建设微能源网平台，拥有微网群监控、分布式光伏、电能质量治理、节能低碳、储能增效、智慧城市及有轨电车和电动车充电装置等方面的独特方案，并积极参与电力市场化改革实践，努力为电力用户和配网系统提供贴心服务、优质服务和增值服务。

公司总部位于北京中关村科技园区的核心区，现有员工2000余人，年产值30亿元，并在北京怀柔、郑州新郑、武汉设有生产基地。公司2010年在深圳中小板首发上市，股票简称：北京科锐；股票代码：002350。

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页面更新时间： 2021-06-02

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