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售后工程师

4.5-7K/月

常州市 2年以上大专

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企业基本信息

公司规模50 - 99人
公司性质民营企业
所属行业锂电池类
所在地区常州市
工作地址江苏省常州市武进区西太湖兰香路8号

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职位 boss 描述

岗位职责：
1、车辆维护，对异常车辆的处理（电池更换、主机、模块更换等）并及时反馈进度；
2、受理客户投诉，跟踪售后信息，做好客户回访工作并及时向负责人反馈；
3、及时处理上级安排的维修工作，工作时间24小时待命；
4、具备良好的协作精神和沟通能力，良好的人际关系；
5、处理相关客户投诉，具备独立完成8D报告能力，需有较强的文字功底与较强的组织能力；
6、承担电池售后问题的快速响应与反馈，为客户提供锂电产品的现场组装、调试、维修以及提供相关的培训服务。

任职资格：
1、20-30岁大专及以上学历，2年以上同行业售后工作经验；
2、适应经常出差，服务意识良好，有较强的语言表达能力和沟通能力；
3、善于沟通、有耐心、责任心强，能承担一定的工作压力；
4、具备一定的BMS知识和理论能力、电池包电气知识及软硬件基础知识；
5、熟悉电动汽车电池包拆卸和装配工艺；
6、有较强的动手能力和应变能力，吃苦耐劳，能承受一定的工作压力。

江苏银基烯碳能源科技有限公司 · 民营企业

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公司介绍

江苏银基烯碳能源科技有限公司由银基烯碳新材料股份有限公司（简称：烯碳新材）投资成立，位于风景秀丽的常州西太湖科技产业园，毗邻著名的江南石墨烯研究院。公司依托烯碳新材雄厚的资金实力和强大的技术研发能力，秉着“创新、改善、完美、感恩”的经营理念，致力于动力电池系统的研发、生产、销售和新能源汽车的推广运营。公司拥有从材料、电芯、模组、PACK结构到电池管理系统、电池梯次回收利用的动力电池全产业链核心技术和成熟的城市交通电动化解决方案。

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页面更新时间： 2018-12-12

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