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售后服务专员

5.5-10K/月

杭州市 1年以下大专

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企业基本信息

公司规模500 - 999人
公司性质上市公司
所属行业机械设备
所在地区杭州市
工作地址杭州市余杭区仁和街道仁河大道46号

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邮政编码311100

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职位 boss 描述

1.负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等，提出处理方案。

2.建立售后维修服务档案，并进行总结分析；

3.对客户进行定期回访和调查，获取客户的直接反馈，协助进行市场调查；

4.与客户交流时要热情，细心与客户沟通产品情况，及时提出解决方案；

5.在确保安全的前提下，认真完成售后维修工作，努力做到零投诉；

6.定期汇总维修记录，总结问题的情况、原因、解决方法；

7.积极参加公司及办事处组织各项培训，做好记录，提高专业水平及自身安全意识。

任职要求：

1.大专及以上学历，机电一体化、机械设计与制造等相关专业；

2.有机械行业相关工作经验者优先考虑；

3.具备较强的服务意识、服从、协作意识强，能吃苦耐劳；

薪资待遇：面议，提供有竞争力的薪资待遇。

工作地点：华东区（上海、南京、苏州、扬州、徐州、赣州、上饶、九江、杭州、嘉兴、湖州、绍兴、宁波、衢州、金华、丽水、温州、台州、毫州、合肥等）

南方泵业股份有限公司 · 上市公司

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公司介绍

南方泵业股份有限公司（以下简称南方泵业）创建于1991年，2010年12月9日在深圳交易所发行上市，股票代码：“300145”。南方泵业系全国最早研发并规模化生产不锈钢冲压焊接离心泵企业，是目前国内不锈钢冲压焊接离心泵领域产销量最大的专业生产厂家。产品的系列范围、销售总量、产品质量均排在国内同行业首位。经过20余年发展，目前已经发展成为一家大型集团企业。

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页面更新时间： 2020-07-13

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