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物业管家/管理员/客服

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杭州市经验不限中专

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企业基本信息

公司规模1000人以上
公司性质国有企业
所属行业物业管理
所在地区-
工作地址杭州市江干区机场路

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邮政编码-

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职位 boss 描述

岗位职责：
1、巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；
2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；
3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；
4、负责区域住户物业管理费的收缴；
5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查；
6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；协助开展社区文化活动。
任职要求：
1、学历要求：中专及以上学历优先；
2、专业要求：物业管理、酒店管理相关专业优先；
3、工作经验：具有物业管理及酒店管理经验者优先；
4、计算机技能：办公软件基础操作
工作地址：拱墅区郁世门街与康桥路交叉口，大家运河之星

浙江大家物业服务集团有限公司 · 国有企业

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公司介绍

杭州大家物业经营管理有限公司成立于1993年，系杭州市城建开发集团有限公司（大家房产）下属全资子公司，全国物业百强企业，国家一级资质物业管理企业，全国物业管理协会会员单位，杭州市物业管理协会理事单位，杭州市十佳物业服务企业，并通过ISO9001质量管理体系认证。目前，物业管理面积超过400万方。

窗体顶端

总部设综合管理部、运营管理部、事业发展部等7个职能部门；下设商品房事业部、综合体事业部、保障房事业部、案场事业部，先后成立了富阳、安吉、长兴、湖州、台州、金华等10家分公司，以及武林府、武林时代、之江悦、多立方、运河之星、金泰商务大厦、市建委大楼等40多个物业服务处。服务领域涉及住宅、商务楼、综合体等多种业态，在管理服务中汲取经验，拓展全方位、多层次的服务体系。立足长三角，不断探索、完善企业发展道路。

　　公司成立20余年来，始终禀承“诚信、热情、规范、细致”的服务理念，始终把业主的满意度作为衡量服务工作的基本标准。

我们珍视每一个“家人”的嘱托和信任，将企业的责任与梦想紧密相连，全心全意建设和谐的“大家”。功崇惟志，业广酬勤，二十余年的昂扬奋进，公司得到了业主的肯定与行业的认可。走过峥嵘岁月，我们将继续怀抱追梦逐阳的热情，带着矢志不移的梦想，携手创造，行路致远。专业，因为不断探索；坚持，因为足够执着；自信，因为敢于创造；奉献，只为最美的风景。我们坚信，最美的风景，不在山间，不在水边，而在于每一个家，每一个家人的心里。

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页面更新时间： 2026-11-06

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