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售后工程师

6-8K/月

常州市 2年以上本科

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企业基本信息

公司规模-
公司性质-
所属行业电力、电气设备类
所在地区-
工作地址-

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邮政编码-

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职位 boss 描述

职责描述：
1.根据服务派工单要求，在项目现场配合用户做好安装、调试、投运和产品使用培训的服务工作，完成现场工作相关表单的填写，离开现场之前需要让用户签字确认，并汇报给主管。
2. 现场服务期间及时收集、整理好用户的反馈或投诉资料，填写用户服务信息反馈表，并将结果反馈给用户和主管。
3.及时对用户反馈意见进行汇总、分析、处理，并通知相关部门。
4.服务人员未出差期间，需要为出差项目做好准备，按规定程序办理售后服务手续，按规定领用材料，结算费用。同时，需要服从安排在产线进行多技能培训，提高现场服务技能。
5.完成领导安排的其他工作。

任职要求：
1.本科及以上学历，电气及相关专业
2.有2年左右电气类产品的制造、检验或维修经验，能看懂电气图纸
3.沟通能力强，应变力强，能灵活解决实际问题
4.能吃苦耐劳，接受出差