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客户投诉工程师

10-20K/月

杭州市经验不限大专

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企业基本信息

公司规模-
公司性质民营企业
所属行业锂电池类
所在地区-
工作地址杭州市富阳区鹿山街道晖山路1号2幢101室

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职位 boss 描述

职责描述：
1、客户投诉/反馈/退货的分析，跟进以及整理分析报告（8D报告）；
2、客户投诉的分析处理、报告提交和回复；
3、维护及管理投诉及退货信息；
4、客诉信息内部展开推进改善；
5、质量标准与客户特殊要求的导入；
6、客户稽核的陪同。

任职要求：
1. 本科以上学历，电子或机械等理工专业；
2. 3年以上质量工作经验，有同职位2年以上工作经验，在有锂电池PACK研发，品质管理方向至少做过一个方向，有动力电池研发工作经验优先；
3. 懂得管理，熟悉质量系统运作及品管手法，良好的沟通、协调能力，逻辑条理性强、考虑问题细致全面；
4. 读写能力强，英文4级以上；
5. 适应国内外出差。

杭州鹏成新能源科技有限公司 · 民营企业

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公司介绍

杭州鹏成新能源科技有限公司是一家集锂电池研发、生产、销售为一体的高科技技术企业。公司致力于非道路动力电池系统的研发,产品现已全面覆盖电力叉车、牵引车、登高车、堆垛机等工程机械和储能等领域,公司拥有独立的研发中心，在产品开发、工艺提升等方面有着坚实的基础。2020年,公司在杭州富阳建设全新锂电池生产基地,创建高可靠性的电池研发生产中心，打造国际一流的锂电动力电池系统。杭州鹏成新能源科技有限公司以电能驱动绿色未来!

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页面更新时间： 2026-11-06

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