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售后专员

5.5-6K/月

苏州市 1-3年大专

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企业基本信息

公司规模100 - 499人
公司性质上市公司
所属行业环保设备
所在地区-
工作地址苏州市相城区太平街道金瑞路58号

联系人

联系人徐小姐
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邮政编码215137

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职位 boss 描述

职责：
1、负责受理客户投诉；
2、跟踪产品售后信息；
3、处理产品售后质量问题；
4、全面负责公司售后服务管理工作。
5、处理顾客投诉，做好售后服务工作，对重大突发事件及时上报商管部经理并协助处理。
6、负责维修沟通、协调工作。
7、分析整理售后服务过程中反馈的客户资料、市场信息，并与其他职能部门的相关负责人做好沟通、协调工作。
8、负责维修设备备件跟踪工作。
9、负责售后管理与客户的接洽和联系工作。
10、定期拜访客户，了解客户的使用情况和新的要求，并做好客户拜访记录表。
11、客户投诉的回复与问题协助解决。

要求：
1、年龄在30岁以下，大专及以上学历，工科或相关专业；
2、有客户服务意识与服务理念；
3、沟通协调能力强，有一定的语言与文字功底；
4、语言表达声音甜美。有商业服务专业者优先。

徐小姐

苏州仕净科技股份有限公司 · 上市公司

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求职宝服务

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公司介绍

苏州仕净环保科技股份有限公司成立于2005年，是集环保设备的工程规划，设计、制造、安装、售后于一体的综合性环境治理企业，具有大气污染治理甲级资质和乙级设计资质、环境工程专业承包2级等资质。公司先后获“江苏省优秀企业”、“AAA级资信企业”、“AA重合同守信用企业”、“江苏民营科技企业”、“高新技术企业”、“技术创新奖”、“江苏省名牌产品证书”、“新三板创新榜百强”、“新三板创新层十佳成长企业”等众多荣誉。

公司总部位于江苏省苏州市相城区，注册资金1亿元人民币，生产厂房占地面积28000平方米，现有员工480多人，其中技术和设计人员130人。

公司设有企业技术中心、工业废气净化工程技术研究中心、博士后管理办公室、江苏省博士后创新实践基地，与西安交大、上海理工等大学进行了广泛的合作和技术交流，已经完成脱硫、脱硝、除尘、废气处理、废水处理等重大施工项目几百余项，至今已拥有23项实用新型专利（其中6项在审核）、15项发明专利（其中12项在审核）、16项外观专利。

公司坚持“精益求精，服务至上”的服务宗旨，为广大用户提供更多、更好的产品及服务。

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页面更新时间： 2022-04-19

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