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职位 boss 描述

1. 及时联系客服分配过来的有效线索,并跟进客户需求,产品报价及追踪客户完成下单;
2. 根据订单与客户确认相关的产品要求与订单细节,安排下单生产并跟进生产进度;
3. 负责订单异常情况与生产管理中心及客户进行沟通、协调;负责对客户投诉的信息反馈并提供处理方案;
4. 客户投诉的处理及提供各类售后服务;每天将客户相关信息向网络运营经理汇报;重点关注成交客户的翻单追踪,维护老客户关系;
5. 针对有效线索及追踪情况进行客户ABC分类,依据类别按既有方式进行追销,并每天汇总情况报表;
6. 负责客户资信调查、订单货款的催收、跟踪直至结汇;
7.完成上级交办的其他临时性工作事宜

两年以上工作经验,爱学习,对销售工作有兴趣和热情,勤奋积极
会开车优先

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