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客诉工程师

6-10K/月

呼和浩特市 2年以上大专

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企业基本信息

公司规模-
公司性质-
所属行业锂电池类
所在地区-
工作地址内蒙古呼尔浩特

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职位 boss 描述

岗位职责：
1、负责客户端异常投诉处理及按时有效回馈；组织内部不良品原因分析和客户8D报告回报
2、负责接待客户稽查、验货及参访人员来厂事宜；客退产品内部返工业务流程的交涉
3、提供客户反馈周、月、季度报告及相关会议的主持召开；登记质量事故，跟踪质量指数，并协助处理，收集质量反馈信息。
4、收集通报客诉事件内部调查，客户端问题点成立专案，推动内部改善；纠正预防对策效果确认
5、跟踪量产及新产品导入在客户端的品质，解答客户关于非商业机密的一切问题。
任职要求：
1.2年以上锂电行业CQS工作经验，熟悉客诉处理流程
2.能熟练操作办公软件、PPT制作、8D报告编写;
3.掌握ISO9001/TS16949/ISO14000/APQP/PPAP/FMEA/MSA/SPC方面的知识；
4.可以熟练使用质量工具（6Sigma,QC手法等）；
5.具备基本的网络知识；具备战略管理、生产管理，质量管理、等方面的知识，了解公司经营产品技术知识；
6.工作思路清晰有条理性,具备非常强的沟通与表达能力，责任心强,工作细心,抗压能力强;对待工作积极，愿意承担额外的工作。

保力新（内蒙古）电池有限公司

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公司介绍

内蒙古安鼎新能源有限公司成立于2019年7月18日，主要经营范围为：锂离子电池、锂聚合物电池、燃料电池、动力电池、超大容量储能电池、超级电容器、电池管理系统及可充电电池包、风光电储能系统、相关设备仪器的开发、生产和销售及售后服务；锂电池及相关产品的技术服务、测试服务以及咨询服务。公司注册地址位于呼和浩特市土默特左旗金山开发区，占地202亩，厂房面积14万平米，项目总投资18.1亿元。工厂设备为全自动化电芯生产线，生产32650磷酸铁锂圆柱电芯，产能3GWH。需求就业人数约1000人，生产工艺技术成熟稳定，在行业内处于领先水平，生产电池主要用于公交车、旅游大巴、物流车市场、储能及低速车市场等。

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页面更新时间： 2026-11-06

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