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客服管培生

8-12K/月

经验不限学历不限

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企业基本信息

公司规模1000人以上
公司性质-
所属行业-
所在地区-
工作地址深圳市罗湖区笋岗街道田心社区梅园路188号中国燃气大厦

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职位 boss 描述

1、客服相关问题的总承接（含坐席呼入、平台反馈及其他途径）；
2、相关问题的归纳总结及客服问题分发；
3、商务合作呼入承接与分发；
4、回访回执工作；续保呼出、需求跟踪、成交转化、客户画像、分类与标记。
5、条款咨询、理赔流程咨询、案件进展查询、服务问题反馈；
6、异议和投诉处理、调研回访；
7、客户服务手册编制，宣传和培训，服务落地；
8、服务质量评价，指标监控。
1、学历：统招本科及以上
2、具有较好的服务意识和沟通表达能力
3、具有一定的抗压性和较好的情绪管理能力
4、有亲和力、有责任心

中燃燃气实业（深圳）有限公司

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求职宝服务

平台安全提示

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公司介绍

一、企业介绍中国燃气控股有限公司（简称：中国燃气）是中国最大的跨区域综合能源供应及服务企业之一，在香港联交所主板上市，股票代码00384。主要股东：北京市国资委下属的北京控股集团等。通过多年的发展，中国燃气成功构建了以管道天然气业务为主导，液化石油气、液化天然气、车船燃气、丙烷微管网、氢能开发利用、多能耦合高能效装备研发制造、低碳综合能源服务、能源互联网运营、燃气设备及厨房用具制造、网格电商并举的全业态发展结构。截至2023年12月31日，中国燃气员工总数超10万人，旗下公司超1700家，拥有660多个有专营权的管道燃气项目，600多座天然气汽车及船舶加气站，110多个液化石油气终端分销项目、360多个建成运营的多能互补综合能源供应项目、1个煤层气开发项目、32个天然气长输管道项目、4座液化石油气码头，7座大型石化仓储基地、1支海上运输船队和多支陆上危运车队，燃气管网总长58万公里，天然气年销售量超400亿立方米，各类管道燃气和瓶装液化石油气用户超过5300万户，服务人口超过2亿。二、业务范围通过多年的发展，中国燃气成功构建了以管道天然气业务为主导，以液化石油气、液化天然气、车船燃气、暖居、新能源、配售电充电站以及燃气设备、厨房用具制造、网络电商并举的全业态发展结构。

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页面更新时间： 2026-11-06

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