企业基本信息
- 公司规模-
- 公司性质-
- 所属行业锂电池类
- 所在地区扬州市
- 工作地址江苏省高邮市经济开发区电池产业园
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职位 boss 描述
一、工作职责与工作内容:
职责一 职责描述:处理客户投诉(兼任产品审核员)
工作内容 1、产品失效分析;
2、回复客户8D报告 ;
3、客户反馈的问题纳入质量改善计划中,并对其实施程进行监督 ;
4、客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案 ;
5、客户投诉改善效果持续跟踪确认。
职责二 职责描述: 维护客户关系
工作内容 1、拜访客户,与客户建立良好的合作关系;
2、陪同客户审厂稽核,及问题点的跟进和回复;
职责三 职责描述: 建立与客户端统一的检验标准
工作内容 1、客户端进料外观及特性基准制定,与客户端基准统一。
职责四 职责描述:为市场部门提供支持
工作内容 1、收集客户信息,并向市场部门反馈;
2、为销售部门提供技术支持、信息支持。
二、工作权限:
1、对内权限: 1、组织相关部门对客诉问题召开会议的权力;
2、对异常的改善有监督权;
2、对外权限: 在质量服务方面,对客户对接信息沟通权
3、工作系统权限 行业标准与技术标准网上查询权
三、任职资格:
1 教育水平 大专以上学历
2 专业要求 电化学、化学、材料学等理工科专业
3 工作经验 2年锂电池行业CQE工作经验,熟悉IATF16949体系标准
4 知识技能 \"1、熟悉锂电池产品特性及生产工艺,
2、熟练熟练使用8D、DMAIC工具,
3、能使用英文撰写8D报告的能力。\"
5 职业素质 \"1、执行能力、沟通协调能力;
2、团队精神强。\"
6 培训经历 ISO9001、IATF16949等相关培训
7 资质证明 具有相关学历证书
四、职业发展
1、发展方向::管理类 /技术类
2、可晋升岗位:品质主管/品质经理
五、考核指标:1、客诉及时回复率,2、客户满意度,3、与客诉有关的纠正措施的闭环率。
备注:对内权限指公司内部部门之间的工作权限,对外权限指超出公司范围内的外部联络权限。
平台安全提示
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公司介绍
航天锂电科技(江苏)有限公司(下称“航天锂电”),是专业的圆柱型磷酸铁锂电芯技术和产能平台。公司总部位于江苏省高邮市,主生产基地位于高邮经济开发区,规划总面积3000亩,规划到2024年,实现总产能50GWh,成为更大的磷酸铁锂圆柱型标准电芯生产基地。未来三年,航天锂电将以扬州高邮为总部,构建全国6大产业集群,实现华东、华南、华西、华北和华中区域全面布局,实现总产值300GWH。
航天锂电拥有一支行业稀缺的有近20年的动力电池行业经验、成建制、全栈式高端锂电人才团队,尤其在“大圆柱”电池领域,具备强大的技术能力、供应链能力、市场订单能力。公司设立“电芯研究院”、“装备研究院”、“国际研究院”、“底盘结构研究院”、“电子与系统研究院”五大研究院,一直专注于“磷酸铁锂”技术路线,聚焦“商用车电动化、船舶电动化、农业机械电动化、微网储能、高端铅酸替代”五大核心应用领域。航天锂电自主研发的46800 、38121、38910核心电芯,采用对标特斯拉的车规级大圆柱电芯技术、全自动化生产设备,具有安全、快充、低温、工艺4大核心优势。
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页面更新时间: 2025-07-29
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