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2027届生活管家千人

6-10K/月

深圳市经验不限本科

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企业基本信息

公司规模100-499人
公司性质民营企业
所属行业制药|生物工程、医疗、护理、保健、卫生、医械等
所在地区深圳市
工作地址深圳市大鹏新区大鹏街道水头社区水头滨海路2号泰康之家1栋D座101

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职位 boss 描述

岗位职责
1、统筹落实楼栋住户生活服务、个案服务的质量、标准和流程管理，独立处理较为复杂的投诉，组织楼栋住户开展邻里活动。
2、入住前协调：安排所辖楼栋的管家为已签约未入住客户提供前置服务，及时了解客户的入住需求。
3、住户入离调转：根据楼栋住户入住、同业态换房、短期转移、转业态及退住情况，安排所辖楼栋的管家进行相关沟通与协调工作，保证住户的体验。
4、住户关系人沟通：（1）安排所辖楼栋的管家与楼栋住户关系人定期沟通住户在社区的居住情况；参与个案管理期的住户关系人沟通；（2）视需要为住户关系人提供关于住户的健康宣教，以获得住户关系人对于社区服务的理解与支持配合，建立互信。
5、安全访视：（1）安排所辖楼栋的管家根据服务方案进行日常访视，及时识别风险；（2）开展楼栋新住户的入住适应服务，帮助新住户尽快适应社区生活。
6、为本人直接负责的住户提供上述服务。
7、服务方案：跟进楼栋住户服务方案的执行。
8、课程活动需求分析与整合：组织收集楼栋住户需求, 协助所在组团进行课程活动需求的分析整合。
9、负责楼栋的管家管理工作,协调资源为团队提供支持、指导、培训。
10、完成领导交办的其他工作。
任职资格
1、2027届应届生，本科及以上；老年服务、社会工作、护理、心理学、酒店管理相关专业优先；
2、熟练使用电脑和办公软件
3、坚忍不拔，敬业奉献，有持续学习能力，有较强的服务意识；
4、具有较强的问题分析、沟通表达、心理辅导能力；
5、热情、真诚、耐心，有亲和力，具备基本礼仪规范。

泰康之家鹏园（深圳）养老服务有限公司 · 民营企业

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公司介绍

泰康之家·鹏园由世界500强企业泰康保险集团投资兴建,是泰康在深圳布局的首家、粤港澳大湾区布局的第二家大规模、全功能、国际标准的高品质养老社区。以"活力养老、文化养老、健康养老和智慧养老"为特色,按照"一个社区+一家医院"的模式配套建设康复医院,为居民打造"温馨的家、高品质医疗保健中心、开放的大学、优雅的活力中心、心灵和精神的家园"五位一体的全新养老生活方式。泰康之家·鹏园将打造为粤港澳大湾区文化、旅游、康养相结合的旗舰社区,助力大鹏新区生命健康产业升级,纾解粤港澳大湾区日益严峻的养老压力。

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页面更新时间： 2026-11-07