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物业客服

3-5K/月

1年以上大专

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企业基本信息

公司规模500 - 999人
公司性质国有企业
所属行业物业管理/商业中心
所在地区-
工作地址www.bceps.com

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邮政编码-

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职位 boss 描述

岗位职责：
1、收缴物业管理费、供暖费等相关费用，及时上缴，并建立台帐；
2、接待并妥善处理业主报修和投诉，建立良好的客户关系；
3、熟悉所辖楼宇结构设施及业主情况并收集资料、规范物业管理档案资料；
4、处理问题要进行详细记录，并积极汇报工作；
5、协助部门主管做好客服各项日常工作。

任职标准：
1、大学专科以上学历，年龄18—35岁，男女不限；
2、1年以上物业管理相关工作经验；
3、良好的语言表达能力和沟通协调能力，富有亲和力；
4、团队协作意识强，勤奋踏实，责任心强。

福利待遇：综合薪资3500-4500元、六险一金，劳保用品，定期体检，节假日福利，奖金，年终奖，暑降温费，法定节假日加班费，工龄工资，饭补，房补和基本工资，签订劳动合同（属于本单位自有员工）。

工作地址：北京市海淀区融域嘉园项目部

北京建工物业服务有限公司 · 国有企业

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公司介绍

公司前身为北京合家物业管理有限责任公司，成立于1996年8月，于2008年10月正式更名为北京建工物业服务有限公司，注册资金500万，系北京建工集团有限责任公司下属企业。公司为物业管理一级资质企业，北京市物业管理协会理事会单位，中国物业管理协会（CPMI）会员单位。通过了国家ISO9001、ISO14001和GB/T28001管理体系认证。

公司目前管理面积约400万平方米，员工400余人，注册物业管理师16人。服务内容涵盖设备设施管理维护、消安防监控、楼宇自控、秩序维护、环境清洁、车场管理等常规及特约服务。承接了中高档住宅（建邦华府、建邦嘉园、建邦枫景、建邦·原香溪谷、融域嘉园、阳光新干线、安慧北里小区）、政策保障房（翠谷玉景苑、百子湾家园、宋家庄小区、双合家园小区）及写字楼（建工大厦、建工发展大厦、北京领科时代中心）等业态的物业管理工作。建工大厦、领科时代中心，先后获得北京市住建委授予的“北京市优秀管理大厦”、“北京市物业管理示范（四星级）大厦”称号；阳光新干线、翠谷玉景苑、融域嘉园、建邦华府、建邦枫景小区先后多次获得北京市住建委授予的“北京市物业管理示范（四星级）住宅小区”称号。

公司奉行“以人为本、科学管理、规范标准、优质服务”的理念。这一理念的实施贯穿，体现了北京建工物业深切关注业主利益和国有企业将民生民意防在企业经营第一位的良苦用心。正式在这一理念指导下，公司在各社区获得极好的业绩，在业主中有极佳的口碑。业主认为：社区的和谐气氛，家庭的安居乐业与为其服务的物业公司有直接关系。而打造社区乃至全社会的和谐，为百姓营造居住的安全、生活的便利、居住心理的舒畅幸福感，为大厦创造干净、整洁、优质的办公环境，是北京建工人追求的最高工作境界！

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页面更新时间： 2026-11-06

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