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海外售后服务工程师

15-25K/月

深圳市 3-5年本科

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企业基本信息

公司规模100 - 499人
公司性质私营企业
所属行业储能
所在地区深圳市
工作地址深圳南山区西丽街道松坪山社区松坪山朗山路28号通产新材料产业园2栋2楼

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职位 boss 描述

一.岗位职责
1.负责公司储能产品的现场交付，安装指导、上电调试，投运，保证产品顺利交付；
2.及时响应客户反馈的产品故障问题、并组织分析问题原因，提出解决方案、快速解决问题，包括不限于产品部件更换，维修，升级等；
3.负责培训客户产品原理、使用方法、日常维护及定期巡检注意事项；
4. 负责汇总服务过程中现场出现的技术问题，详实记录分析及维护处理过程，协助产品技术团队完成产品改进及升级工作；
5.负责现场维护客户关系、组织协调客户处理重大问题；
6.负责定期对客户进行回访，持续提高客户满意度。
二.任职要求
1.本科及以上学历，电力电子，电气工程，自动化及机电等相关专业，有储能/光伏/风电售后服务从业经验者优先；
2.具备基础的电气知识，可看懂电气图纸，熟悉基本的电气操作；
3. 英语4/6级通过者优先；
4.具备良好的服务意识，沟通能力强；有较强的自学能力，动手能力，独立工作能。

深圳库博能源股份有限公司 · 私营企业

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公司介绍

深圳库博能源科技有限公司是一家致力于为用户提供全方位的电力数据运营服务及储能系统集成的能源科技公司。公司成立于2015年10月，总部位于深圳南山，并设立深圳和成都两大研发中心，拥有5万平米生产基地。公司当前的业务重心是储能系统集成业务，产品形态是：新能源电池储能系统、自主可控的BMS系统、多场景储能解决方案。公司在用户侧储能领域已经深耕近8年，连续四年上榜国内储能集成商Top10，目前已交付的客户数量300+，涵盖国内外多家知名企业，如：海信集团、美的集团、霍尼韦尔、南方电网等。产品在海内外工商业储能占据高份额，项目落地全球，为2021 年度，海外市场中，储能系统出货量排名前五位的中国储能系统集成商。作为中国领先的优秀储能系统供应商，库博能源严格按照安全质量管理体系和精益生产管理体系进行流程化监管，库博能源库博能源与TUV莱茵，TUV南德意志，UL中国等全球权威认证机构签署了长期战略合作协议，产品已获UL1973, UL9540A, IEC62619, CE , UN38.3等国际权威认证，是国内屈指可数获得以上认证的企业。旗下FlexCombo系列微电网产品是国内***通过UL9540的微网储能产品。

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页面更新时间： 2026-11-06

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