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售后总负责人（数据中心暖通设备）

30-35W/年

经验不限学历不限

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企业基本信息

公司规模1000人以上
公司性质私营企业
所属行业空调系统
所在地区-
工作地址广东省佛山市顺德区陈村镇机械装备园兴隆十路8号

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邮政编码528313

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职位 boss 描述

岗位职责：
1. 团队管理与调度
· 统筹东南亚区售后工程师的工作安排、跨区域调动与任务分配，确保人员配置符合项目需求。
· 制定团队培训计划，提升工程师技术能力与服务标准，定期组织技能考核与经验分享。
2. 技术支持与问题升级
· 作为区域最高技术负责人，主导解决复杂技术难题、重大故障或客户升级投诉，提供远程或现场技术指导。
· 审核技术方案、维修报告及系统优化建议，确保符合公司标准与客户需求。
3. 总部与区域协同
· 对接总部研发、产品、质量部门，同步产品更新、技术规范及售后政策，确保区域执行一致性。
· 反馈区域市场技术问题、客户需求与产品改进建议，推动总部优化产品设计与服务流程。
4. 项目交付与客户关系维护
· 监督重点项目的调试、验收及问题整改，协助项目经理管控技术风险，保障项目按期高质量交付。
· 定期拜访关键客户，了解系统运行状况与潜在需求，维护长期合作关系，提升客户满意度。
5. 流程优化与标准化
· 制定区域售后服务标准操作流程（SOP），完善预防性维护、故障响应、培训等环节的规范。
· 分析区域服务数据（如故障率、响应时间、客户反馈），提出效率改进措施并推动落实。

任职要求
1、本科及以上学历，工科相关专业（机械、电子、自动化等），5年以上售后技术管理经验。

2、精通产品技术原理与工程实践，具备跨国团队协作与跨文化沟通能力。

3、熟练使用英语及东南亚当地语言者优先，能适应频繁出差。

4、具备较强的抗压能力、客户意识与资源协调能力。

广东申菱环境系统股份有限公司 · 私营企业

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公司介绍

   广东申菱空调设备有限公司创建于1988年，总部位于珠三角黄金腹地广东顺德，是以科技为主导，集研发、制造、营销、工程安装和服务于一体的国家火炬计划重点高新技术企业，是目前国内规模最大、综合实力最强的专业中大型空调设备制造企业之一，致力于提供中大型工业用、商用和特种领域空调产品及系统整体解决方案。广东申菱空调设备有限公司是现任中国制冷空调工业协会副理事长单位。
   申菱空调是1997年国家机械工业部认定的“中国机械工业名牌产品”，2005年荣获国家质检总局授予的“中国名牌”产品称号。“申菱”商标是“广东省著名商标”。申菱中央空调和工业空调双双荣获“广东省名牌产品”称号，并被认定为“广东省自主创新产品”，列入国家“节能产品政府采购清单”。
申菱拥有国家级企业技术中心、国家级博士后科研工作站、广东省特种空调工程技术研发中心和行业内首个与德国SIEMENS公司共同建设的合作实验室（JointLab）。申菱独家负责起草制定了3项国家标准，参与起草18项国家标准，树立技术标杆，引领行业发展。2012年，申菱荣获制冷空调行业迄今为止所获得的最高级别的奖项——国家技术发明奖。
   申菱空调产品配套了长江三峡水利枢纽工程、大亚湾核电基地、宝钢集团、深圳地铁、京沪高铁、北京首都国际机场、广州新白云国际机场、联邦快递亚太转运中心、中国进出口商品交易会展馆、西昌卫星发射中心、中国导弹部队、南非世界杯主球场Soccer City、沙特RCC工程等国内外数千个重特大工程项目，市场占有率多年稳居行业的领先地位，在行业内享有极高的品牌认同度和美誉度，被公认为“中国专业特种空调领域的领军型企业”。

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页面更新时间： 2026-04-09

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